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| 質(zhì)量誠信報告2022 |
| 版權(quán)信息 | 發(fā)布日期：2022-6-17 |
質(zhì)量誠信報告
諸暨華海氨綸有限公司
2022年5月
鄭重聲明
本公司出具的質(zhì)量誠信報告，是依據(jù)國家有關(guān)質(zhì)量法律、法規(guī)等進(jìn)行撰寫。報告中關(guān)于公司質(zhì)量誠信是公司現(xiàn)狀的真實(shí)反映，本公司對報告內(nèi)容的客觀性負(fù)責(zé)，對相關(guān)論述和結(jié)論真實(shí)性和科學(xué)性負(fù)責(zé)。
諸暨華海氨綸有限公司
組織范圍：諸暨華海氨綸有限公司
報告時間：本報告涵蓋的時間范圍為 2021年1月1日至 12月31日，
報告為諸暨華海氨綸有限公司第2份質(zhì)量誠信報告。
發(fā)布周期:一年
報告獲取方式: 通過公司網(wǎng)站http:// www.yarunsocks.com/下載
企業(yè)簡介
諸暨華海氨綸有限公司創(chuàng)建于2003年，是一家多年從事差別化氨綸纖維生產(chǎn)、銷售和技術(shù)開發(fā)的國家高新技術(shù)企業(yè)。公司注冊資本12252萬元，擁有總資產(chǎn)超80億元，占地600多畝，員工2000多人。
公司被評為國家高新技術(shù)企業(yè)、浙江省高新技術(shù)企業(yè)研究開發(fā)中心、紹興市企業(yè)研究開發(fā)中心、浙江省信用管理示范企業(yè)、浙江省產(chǎn)業(yè)鏈上下游共同體、綠色發(fā)展重點(diǎn)任務(wù)承擔(dān)單位、新產(chǎn)品開發(fā)重點(diǎn)任務(wù)承擔(dān)單位、中國工業(yè)紡織行業(yè)合成纖維制造業(yè)排頭兵企業(yè)、紹興市節(jié)能標(biāo)兵企業(yè)、企業(yè)信用等級AAA級企業(yè)、外商投資明星企業(yè)、全國化纖行業(yè)品牌質(zhì)量優(yōu)秀企業(yè)、化纖行業(yè)綠色制造優(yōu)秀企業(yè)、紹興市二十強(qiáng)重點(diǎn)骨干企業(yè)，紹興市改革開放創(chuàng)新發(fā)展突出貢獻(xiàn)獎。參與制定了國家標(biāo)準(zhǔn)《氨綸設(shè)備工程安裝與質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》和浙江制造團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)《有色氨綸長絲》的起草工作，主起草了浙江制造團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)《耐高溫氨綸長絲》和《再生氨綸長絲》，為“浙江制造”品字標(biāo)產(chǎn)品。通過了職業(yè)病危害現(xiàn)狀評價、清潔生產(chǎn)、葵花認(rèn)證、GRS認(rèn)證及ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證、ISO14001環(huán)境管理體系認(rèn)證和ISO45001職業(yè)健康管理體系認(rèn)證。
公司技術(shù)力量雄厚、生產(chǎn)設(shè)備先進(jìn)、研發(fā)體系完善，生產(chǎn)規(guī)模位居全省氨綸制造企業(yè)第二。產(chǎn)品覆蓋北京、天津、山東、河南、江蘇、上海、浙江、福建、廣東等省市，并遠(yuǎn)銷美洲、歐洲、東南亞等國家和地區(qū)，“艾妮”牌氨綸絲是國內(nèi)外知名產(chǎn)品。
目 錄
第一章 質(zhì)量理念 1
1.1 使命 1
1.2 愿景 1
1.3 價值觀 1
1.4 質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全方針 1
第二章 質(zhì)量內(nèi)部管理 2
2.1 質(zhì)量管理機(jī)構(gòu) 2
2.2 質(zhì)量管理體系 3
第三章 質(zhì)量誠信 5
3.1 質(zhì)量誠信管理 5
3.2 質(zhì)量文化建設(shè) 6
第四章 質(zhì)量基礎(chǔ) 8
4.1 專利 8
4.2 計(jì)量水平 8
4.3 認(rèn)證認(rèn)可情況 8
4.4 特種設(shè)備安全管理 8
第五章 質(zhì)量承諾 9
第六章 質(zhì)量風(fēng)險管理 10
6.1 質(zhì)量投訴 10
6.2 質(zhì)量風(fēng)險監(jiān)測 11
6.3 應(yīng)急管理 11
第一章 質(zhì)量理念
1.1 使命
提供最優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，提升高品質(zhì)生活
1.2 愿景
鑄就百年華海
1.3 核心價值觀
心沉、心真、心誠、心靈、心慧、心守。
1.4 質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全方針
質(zhì)量方針：質(zhì)量至上、誠信為本；
敢于創(chuàng)新、追求卓越
環(huán)境方針和職業(yè)健康安全方針：提高全員意識，嚴(yán)守法律法規(guī)；
提升管控水平，預(yù)防事故發(fā)生，
全面綜合整治，改進(jìn)工作績效。
第二章 質(zhì)量內(nèi)部管理
2.1 質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)
2.1.1 管理者代表
經(jīng)公司最高管理者任命、并授權(quán)其在質(zhì)量管理體系方面指揮和控制系統(tǒng)。負(fù)責(zé)推動公司質(zhì)量方針、目標(biāo)、戰(zhàn)略的具體實(shí)施、評價和改進(jìn)。具體職責(zé)包括：
按照ISO 9001:2015《質(zhì)量管理體系 要求》標(biāo)準(zhǔn)，建設(shè)和完善公司質(zhì)量管理體系，提升質(zhì)量管理水平；
根據(jù)公司發(fā)展的戰(zhàn)略需要，組織更改、修訂和完善《質(zhì)量手冊》和相關(guān)文件；
宣傳、貫徹公司質(zhì)量方針，并對各單位質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況進(jìn)行監(jiān)督、考核；
督促銷售部質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃實(shí)施和質(zhì)量意識的提升，改善質(zhì)量管理體系運(yùn)行效果；
代表公司就質(zhì)量管理的有關(guān)事宜與外部聯(lián)絡(luò)和溝通；
向公司匯報質(zhì)量管理體系的業(yè)績，包括改進(jìn)的要求。
2.1.2 品保部
貫徹執(zhí)行本公司質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全方針、目標(biāo)，按質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理體系文件所規(guī)定的職責(zé)和權(quán)限做好工作，以保持質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理體系有效運(yùn)行；在公司經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下履行好質(zhì)量管理和質(zhì)量檢測的工作職能，并具有質(zhì)量檢驗(yàn)工作的獨(dú)立性，以保證檢驗(yàn)結(jié)果的科學(xué)性和公正性；
負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系的建立、貫徹實(shí)施、持續(xù)改進(jìn)工作，定期形成報告報管理者代表；
配合內(nèi)部審核組做好審核工作，對出現(xiàn)不合格項(xiàng)采取糾正措施/預(yù)防措施的實(shí)施和評價；
負(fù)責(zé)供應(yīng)商的調(diào)查和評定工作；負(fù)責(zé)原材料、成品的質(zhì)量檢驗(yàn)和產(chǎn)品生產(chǎn)過程中控制，做出是否合格的判定，制訂檢驗(yàn)規(guī)范，并組織實(shí)施檢查；
負(fù)責(zé)不合格品的管理，并對不合格品的最終處置結(jié)果審批；
負(fù)責(zé)本部門檢驗(yàn)和測量設(shè)備的正確使用及日常維護(hù)和保養(yǎng)；
負(fù)責(zé)參與供方的評審工作；參與有特殊要求的生產(chǎn)計(jì)劃單評審。
負(fù)責(zé)產(chǎn)品糾正措施和預(yù)防措施的控制，做好糾正措施和預(yù)防措施的實(shí)施控制；
負(fù)責(zé)與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的法律、法規(guī)與其他要求的獲取與識別；
負(fù)責(zé)與部門職責(zé)有關(guān)的環(huán)境因素、危險源的識別、更新、評價與日常控制；
負(fù)責(zé)顧客滿意分析，做好客戶信息反饋工作。
協(xié)助產(chǎn)品標(biāo)識和可追溯性的控制，并督促實(shí)行；
負(fù)責(zé)做好本部門資料記錄的歸檔和保存；
2.2 質(zhì)量管理體系
1、華海氨綸視質(zhì)量為發(fā)展之本，競爭之源，長期堅(jiān)持質(zhì)量管理體系建設(shè)，致力于滿足市場需求的研發(fā)項(xiàng)目，積極吸納先進(jìn)管理方法。公司通過IS09001質(zhì)量管理體系認(rèn)證，2019年導(dǎo)入卓越績效管理模式，通過導(dǎo)入各種先進(jìn)的管理模式，持續(xù)提升質(zhì)量管理水平和用戶滿意度。
公司質(zhì)量目標(biāo)為：
1）顧客滿意率達(dá)到90%以上
2）合同履約率95%以上
3）顧客投訴處理率100%
4）生產(chǎn)及時完成率95%以上
5）車間一次成品率95%以上
6）進(jìn)貨批次檢驗(yàn)合格率95%以上
7）成品批次檢驗(yàn)合格率99%以上
2、公司領(lǐng)導(dǎo)清楚的認(rèn)識到如今市場競爭歸根結(jié)底是人才的競爭，公司持續(xù)不斷加大對職工進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量教育和業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)的力度。采取請進(jìn)來、走出去等多種方式來完善員工教育培訓(xùn)體系，堅(jiān)持培訓(xùn)與考核相結(jié)合，從公司發(fā)展和員工需要兩方面，精心合理地安排培訓(xùn)內(nèi)容，開展多層次、多形式、多渠道、差異化的培訓(xùn)，充實(shí)員工在內(nèi)部管理、業(yè)務(wù)能力、綜合素質(zhì)等方面的知識。通過完善的培訓(xùn)體系，不僅提高了員工的業(yè)務(wù)能力，而且大大提升了員工的主人翁意識和對企業(yè)質(zhì)量文化的理解。
第三章 質(zhì)量誠信
3.1 質(zhì)量誠信管理
3.1.1 完善質(zhì)量體系，加強(qiáng)質(zhì)量管理
多年來，公司始終堅(jiān)持以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)，持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理工作，不斷完善質(zhì)量管理體系，通過行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、浙江制造標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)化生產(chǎn)流程與工作流程，建立起了比較完善質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)。質(zhì)量管理體系、環(huán)境管理體系、職業(yè)健康安全管理體系等多體系在企業(yè)內(nèi)部的高效運(yùn)行，同時，導(dǎo)入卓越績效管理模式，這一切，在很大程度上促進(jìn)了工作質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量的提高。
3.1.2 嚴(yán)密節(jié)點(diǎn)控制，重視過程管理
公司設(shè)立聚合反應(yīng)、紡絲工序等質(zhì)量關(guān)鍵點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)檢測項(xiàng)目全覆蓋，生產(chǎn)過程層層把關(guān)。采取定崗定責(zé)、過程檢查、質(zhì)量考核、責(zé)任追究、質(zhì)量追溯、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析等一系列行之有效的方法，做到關(guān)鍵工序重點(diǎn)控制、普通工序規(guī)范操作，通過對生產(chǎn)過程的全面控制和對關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的有效監(jiān)督，提高了工作質(zhì)量，保證了產(chǎn)品質(zhì)量。
3.1.3 建立監(jiān)督機(jī)制，執(zhí)行責(zé)任管理
公司制定質(zhì)量管理考評管理制度，對生產(chǎn)部進(jìn)行定期監(jiān)督檢查，鼓勵責(zé)任部門和管理人員對體系運(yùn)作、監(jiān)督、客訴出現(xiàn)的問題進(jìn)行快速反應(yīng)、積極整改，徹底有效地執(zhí)行糾正措施，避免出現(xiàn)質(zhì)量、客訴問題后不糾正不改進(jìn)的現(xiàn)象。
3.1.4 鼓勵全員參與，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量改善
公司重視質(zhì)量文化建設(shè)，引導(dǎo)全員參與質(zhì)量管理，通過不斷深入開展合理化提案、日常質(zhì)量改善、技術(shù)革新等措施，使廣大員工充分參與到質(zhì)量改善的每一個環(huán)節(jié)，提升產(chǎn)品質(zhì)量、分享改善成果。
3.1.5 升級信息傳遞，強(qiáng)化指標(biāo)監(jiān)控
公司在質(zhì)量方針要求的前提下，每年度對下一年度的質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行策劃，并將總目標(biāo)層層分解至各職能部門，各部門對受控目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行分解、統(tǒng)計(jì)、分析、改進(jìn)，以確保公司總目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
3.2 質(zhì)量文化建設(shè)
3.2.1 誠信教育
公司通過《人力資源控制程序》和《培訓(xùn)管理規(guī)定》，對質(zhì)量誠信教育制定培訓(xùn)方案，通過培訓(xùn)評價對培訓(xùn)效果進(jìn)行驗(yàn)證，在全公司范圍內(nèi)推廣和宣傳質(zhì)量誠信的精神。對包括企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、采購、銷售、服務(wù)等所有產(chǎn)品領(lǐng)域的質(zhì)量控制、企業(yè)誠信文化的建設(shè)、宣傳及活動組織、環(huán)境與職業(yè)安全健康等方面進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)。
3.2.2 誠信自律
公司先后獲得“全國化纖行業(yè)品牌質(zhì)量優(yōu)秀企業(yè)”、“浙江省信用管理示范企業(yè)”等榮譽(yù)，且入選中國纖維流行趨勢2015/2016產(chǎn)品類別為“無染、易染纖維”。品牌知名度不斷提升的同時，公司始終將企業(yè)質(zhì)量誠信建設(shè)視為重要的一環(huán)，公司樹立先進(jìn)的企業(yè)價值觀和正確的經(jīng)營理念，守法經(jīng)營，自覺接受有關(guān)部門的監(jiān)督管理。
3.2.3 企業(yè)文化
一個真正有生命的企業(yè)是因?yàn)橛兄睾竦馁|(zhì)量基礎(chǔ)作保證，一個企業(yè)的質(zhì)量形象是靠每一位員工精心打造出來的。質(zhì)量是生產(chǎn)過程的積累，只有生產(chǎn)過程中做到層層把關(guān)，點(diǎn)點(diǎn)控制，所生產(chǎn)的產(chǎn)品才有可能保證質(zhì)量，成為人們心目中信的過的產(chǎn)品。為切實(shí)營造一個良好的質(zhì)量文化氛圍，公司領(lǐng)導(dǎo)積極倡導(dǎo)，通過員工主動參與、潛移默化的方式溝通職工的思想，從而產(chǎn)生對企業(yè)質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量觀念、質(zhì)量行為規(guī)范的“認(rèn)同感”，樹立“質(zhì)量第一、誠信為本”的理念。在質(zhì)量文化所形成的氛圍中，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的質(zhì)量改進(jìn)目標(biāo)而努力工作，在自身技能提升的同時也有力促進(jìn)了質(zhì)量文化建設(shè)。
公司通過提高廣大員工誠實(shí)守信的道德素質(zhì)，建設(shè)了一支講誠信、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)硬的高素質(zhì)員工隊(duì)伍。公司始終以遵章守法為前提，以消費(fèi)者需求為中心，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)的手段開展生產(chǎn)經(jīng)營活動，使誠實(shí)守信滲透到企業(yè)經(jīng)營的各個環(huán)節(jié)。
第四章 質(zhì)量基礎(chǔ)
4.1 標(biāo)準(zhǔn)和專利
公司參與制定了國家標(biāo)準(zhǔn)《氨綸設(shè)備工程安裝與質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》、浙江制造團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)《有色氨綸長絲》、《耐高溫氨綸長絲》的起草工作。目前公司擁有發(fā)明專利7項(xiàng)，實(shí)用新型專利6件。
4.2 計(jì)量水平
公司按國家法律和法規(guī)建立了有效的計(jì)量保證體系，由品保部負(fù)責(zé)公司計(jì)量器具的管理工作為保證計(jì)量器具的準(zhǔn)確性和可靠性，在檢定校準(zhǔn)時積極與法定計(jì)量機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作。通過有效的計(jì)量體系得出準(zhǔn)確可靠的測量數(shù)據(jù)來控制生產(chǎn)、指導(dǎo)生產(chǎn)，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。
4.3 認(rèn)證認(rèn)可情況
公司嚴(yán)格按照ISO9001質(zhì)量管理體系要求進(jìn)行品質(zhì)管理、生產(chǎn)過程控制與出廠品質(zhì)控制。
4.4 特種設(shè)備安全管理
我公司按照國家有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章、標(biāo)準(zhǔn)等的要求，建立和完善了安全生產(chǎn)管理制度和安全操作規(guī)程，并懸掛上墻。加強(qiáng)對職工的宣傳教育，狠抓制度的落實(shí)工作，確保了各項(xiàng)制度的貫徹落實(shí)，有效杜絕了“三違”現(xiàn)象發(fā)生。
為了有效防范重、特大事故的發(fā)生，公司加強(qiáng)了對特種設(shè)備和特種作業(yè)人員的安全管理，完善了特種設(shè)備和特種作業(yè)人員的安全管理制度，對特種設(shè)備定期進(jìn)行保養(yǎng)和檢測，及時整改存在的問題，確保設(shè)備保持良好的運(yùn)行狀態(tài)。
公司的特種作業(yè)人員，經(jīng)過上級主管部門培訓(xùn)并考試合格后，持證上崗，規(guī)范操作，確保了作業(yè)安全。
第五章 質(zhì)量承諾
1、本企業(yè)嚴(yán)格遵守《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》、《中華人民共和國產(chǎn)品計(jì)量法》等相關(guān)法律法規(guī)，依法誠信經(jīng)營。
2、公司承諾：為客戶提供售前技術(shù)培訓(xùn)和指導(dǎo)；為客戶提供產(chǎn)品使用過程中及時跟蹤服務(wù)；在產(chǎn)品銷售后，提供及時的售后服務(wù)，對客戶投訴需在 24 小時內(nèi)給予響應(yīng)
3、在產(chǎn)品研發(fā)及加工過程決不剽竊他人技術(shù)、專利、工藝等知識產(chǎn)權(quán)，絕不使用剽竊他人技術(shù)的原材料。
4、本企業(yè)嚴(yán)格執(zhí)行原輔材料檢驗(yàn)制度，所用的原輔材料及包裝材料符合相應(yīng)的國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及其相關(guān)規(guī)定。
5、不允許假冒偽劣原材料進(jìn)廠，不使用檢驗(yàn)不合格原材料進(jìn)行生產(chǎn)。
6、保證不生產(chǎn)加工假冒偽劣產(chǎn)品，承諾產(chǎn)品出廠產(chǎn)品批批檢測，未經(jīng)檢驗(yàn)的產(chǎn)品絕不出廠。
7、檢驗(yàn)不合格的產(chǎn)品絕不出廠，決不以不合格品冒充合格品出廠。
8、所采用的儀器設(shè)備嚴(yán)格按照國家法定要求進(jìn)行檢定，檢定不合格的儀器設(shè)備絕不用于產(chǎn)品檢測。
9、保證所生產(chǎn)的批批產(chǎn)品都能進(jìn)行追溯，如生產(chǎn)日期、班次，生產(chǎn)原料、生產(chǎn)過程、檢驗(yàn)人員等等。
第六章 質(zhì)量風(fēng)險管理
6.1 質(zhì)量投訴
為規(guī)范顧客投訴處理流程，公司制定了《客戶投訴處理管理規(guī)定》，對公司產(chǎn)品質(zhì)量管理，及時處理并答復(fù)客戶反饋質(zhì)量信息，銷售部接受客戶質(zhì)量反饋信息，及時傳遞到生產(chǎn)部和品保部，由品保部負(fù)責(zé)處理客戶反饋問題。
客戶投訴處理流程圖
記錄客戶投訴內(nèi)容 判斷客戶投訴是否成立 確定投訴處理部門 分析原因并提出處理意見和方案 提交主管領(lǐng)導(dǎo)批示 實(shí)施處理方案 總結(jié)評價
銷售部負(fù)責(zé)投訴的受理、傳遞，負(fù)責(zé)將處理結(jié)果與投訴客戶溝通、解釋，包括對客戶投訴當(dāng)時情緒的安撫。
品保部負(fù)責(zé)投訴處理的分類傳遞和呈報審批，組織投訴原因的追查、糾正預(yù)防措施的監(jiān)督落實(shí)。
其他部分對投訴的原因進(jìn)行分析與調(diào)查。
根據(jù)顧客投訴處理規(guī)范，對投訴信息進(jìn)行收集、整合和分析，及時解決并加以反饋，將其用于公司及合作伙伴的改進(jìn)，并對整改進(jìn)行監(jiān)督、評價。
信息收集、整合管理。通過顧客回訪、網(wǎng)站發(fā)布信息、顧客反饋等方式收集投訴信息，受到投訴信息后，進(jìn)行記錄、分析和整理，并根據(jù)流程轉(zhuǎn)發(fā)到相關(guān)部門進(jìn)行處理。在分析投訴信息時，借助相關(guān)的統(tǒng)計(jì)分析工具；在分析一些技術(shù)類或人員素質(zhì)的問題時采用頭腦風(fēng)暴等方法。
信息分析、共享，與改進(jìn)管理。針對難以解決的投訴問題，由品保部把它列入專門臺賬，進(jìn)行分析、整理后共享。對出現(xiàn)類似投訴后，按數(shù)據(jù)庫的知識處理，提高投訴處理效率。
6.2 質(zhì)量風(fēng)險監(jiān)測
6.2.1 質(zhì)量控制點(diǎn)
公司對產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)鍵特性、關(guān)鍵部位、薄弱環(huán)節(jié)存在的風(fēng)險進(jìn)行重點(diǎn)控制并采取適宜的管理措施和方法，制訂了相應(yīng)關(guān)鍵崗位作業(yè)指導(dǎo)書。通過對質(zhì)量控制點(diǎn)的人員能力、設(shè)備、物料、作業(yè)指導(dǎo)書、環(huán)境、評比策劃，使得產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)鍵特性、關(guān)鍵部位、薄弱環(huán)節(jié)存在的風(fēng)險處于控制中。
6.2.2 質(zhì)量監(jiān)督審核
公司設(shè)置品保部，通過對各生產(chǎn)現(xiàn)場進(jìn)行監(jiān)督，對生產(chǎn)過程、工藝紀(jì)律執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，對質(zhì)量監(jiān)督檢查所發(fā)現(xiàn)問題點(diǎn)的整改情況進(jìn)行督促，確保其及時有效的整改。
6.3 應(yīng)急管理
為了提高本公司對突發(fā)事故和險情的應(yīng)急能力，保證在發(fā)生重大、特大事故時，指揮調(diào)度暢通，人員、設(shè)備、物資能及時到位，確保本公司在發(fā)生事故時能夠及時有效地控制，保護(hù)員工的生命、環(huán)境和國家財(cái)產(chǎn)安全，把事故損失降到最低點(diǎn)，依據(jù)國家《安全生產(chǎn)法》、《突發(fā)事件應(yīng)對法》、《生產(chǎn)安全事故應(yīng)急預(yù)案管理辦法》等有關(guān)規(guī)定，結(jié)合我公司實(shí)際情況制定生產(chǎn)安全事故應(yīng)急預(yù)案。生產(chǎn)安全事故應(yīng)急預(yù)案分綜合應(yīng)急預(yù)案和專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案兩個級別，綜合應(yīng)急預(yù)案是公司組織管理、指揮、協(xié)調(diào)相關(guān)應(yīng)急資源和應(yīng)急行動的整體計(jì)劃和程序規(guī)范，專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案是總體預(yù)案的組成部分，是針對不同的突發(fā)事故的行動方案和保障方案。為了達(dá)到應(yīng)急救援能夠準(zhǔn)確及時響應(yīng)，公司定期組織員工進(jìn)行應(yīng)急演練，并對演練過程中存在問題的地方進(jìn)行改進(jìn)完善，以確保突發(fā)事件發(fā)生時，能夠啟動應(yīng)急預(yù)案，規(guī)避風(fēng)險減少危害。
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